Garantie und Rückgabe

GARANTIEBEDINGUNGEN für Led Sneakers

Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis bei led-sneakers.com angenehm gestalten.
Unsere engagierten QC- und QA-Teams prüfen Ihre Artikel vor dem Versand. Unsere Produktqualität ist garantiert. Allerdings müssen Sie Ihre Größe vor dem Kauf sorgfältig und genau prüfen. Bitte beachten Sie die Größentabelle(n) auf der Produktseite.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem gekauften Artikel unzufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie gerne ein Ticket einreichen!

KONTAKT UM EINE LÖSUNG ZU ERHALTEN:

Schritte zur Kontaktaufnahme:
1. Gehen Sie zu unserem Support-Center und beschreiben Sie das Problem ausführlich (Rücksendegrund) zusammen mit Ihrer Bestellnummer und SKU-(Produkt-)Nummer. Bei defekten, falschen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln senden Sie uns bitte ein klares Bild oder Video des Problems.
2.Wir prüfen Ihren Fall und bieten eine Lösung an

GARANTIELÖSUNGEN:

1. Das Anliegen unseres Unternehmens:

Wenn unser Unternehmen für das Problem verantwortlich ist, ermöglichen wir eine Rücksendung an unser Lager gegen Rückerstattung und/oder Umtausch. Sobald wir den Artikel erhalten haben, erstatten wir den ursprünglichen Produktpreis und die Versandkosten vollständig zurück oder senden Ihnen auf unsere Kosten kostenlos einen Ersatz zu.

2. Verantwortung des Kunden

Wenn der Kunde eine falsche Größe oder ein falsches Produkt bestellt hat oder den Artikel einfach umtauschen möchte, können wir auch eine Rückgabe zulassen. In diesem Fall ist der Kunde für die Versandkosten in beide Richtungen (von und zu unserem Lager) für einen Umtausch verantwortlich. Wenn der Kunde eine Rückerstattung wählt, erstatten wir den ursprünglichen Produktpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr (Versand- und Bearbeitungskosten). Sämtliche Versandkosten werden nicht erstattet.

ZUSÄTZLICHE HINWEISE ZUR GARANTIE

-Bitte kontaktieren Sie uns, um eine RMA (Return Merchandise Authorization) anzufordern. Unser Support-Team gibt Ihnen unser RMA-Anweisungsformular und die Adresse. Vergessen Sie nicht, die Artikel mit der RMA zurückzusenden
- Alle zurückgegebenen Artikel müssen mit einem Etikett und Etiketten versehen sein und dürfen nicht den Anschein erwecken, als seien sie gewaschen, getragen oder verändert worden. Sie müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns Hilfecenter für weitere Hilfe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.