FAQ

Comment puis-je acheter quelque chose ?

C'est super simple, il suffit d'ajouter au panier et de procéder au paiement, voir votre guide ici . Le mode de paiement au moment du départ est Paypal. Si vous préférez payer par virement bancaire, envoyez-nous un e-mail à info@led-sneakers.com

Dois-je m'inscrire pour acheter ?

Non, ce n'est pas le cas. Vous pouvez commander en tant qu'« invité ».
Pour le moment, Paypal (immédiat et instantané) et Virement bancaire (envoyez-nous un email à info@led-sneakers.com )

Combien coûte l'expédition ?

La livraison est gratuite dans le monde entier. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée en express, un supplément peut s'appliquer.

Combien de temps faudra-t-il pour que mes articles arrivent ?

Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez le plus rapidement possible. Cela dépend de votre pays, mais normalement entre 5 et 15 jours ouvrés. Si vous avez besoin de rapidité, veuillez choisir l’expédition express lors du paiement.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter directement à info@led-sneakers.com et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Nous vous remboursons si vous avez reçu un produit endommagé ou vous en envoyons un nouveau gratuitement.

Comment retourner/échanger des articles ?

Si l'article ne vous a pas plu, vous avez 5 jours pour l'essayer. Nous acceptons les retours et vous recevrez votre argent une fois que nous aurons reçu le produit.

Comment savoir quelle taille je fais ?

Merci de vous guider par la taille de vos pieds en centimètres, plutôt que par la taille affichée car elle peut varier selon la chaussure et la marque.

De quelle sécurité de paiement disposez-vous ?

Votre paiement est protégé par Paypal.